• 0
  • 0

Гарантія та сервіс

Мережа акумуляторних супермаркетів «АКБ ПЛЮС» дбає про своїх покупців, тому саме у нас Ви можете придбати лише найякісніші акумуляторні батареї від всесвітньо відомих виробників.

На всі товари надається гарантія, яка є запорукою якості та відсутності заводських дефектів. Залежно від виробника та товару гарантія складає до 24 міс. Термін гарантії на конкретний товар вказано в описі товару на нашому інтернет-магазині.

Гарантійні зобов'язання підтверджуються гарантійним талоном і, який Ви отримуєте разом із товаром, незалежно від того, купуєте ви його в інтернет-магазині «АКБ ПЛЮС» з доставкою чи самовивозом, або купуєте в одному з роздрібних магазинів торгової мережі. На всі товари, придбані в магазинах нашої мережі, поширюється дія Закону України "Про захист прав споживачів", який гарантує можливість обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту придбання, за умови, що товар не був у вжитку, не має слідів використання , немає механічних пошкоджень і не пошкоджено заводське маркування.

УВАГА

З усіх питань сервісного обслуговування звертайтесь:

  • за телефоном (0552) 31-61-91
  • за телефонами сервісних центрів нашої мережі
  • електронною поштою info@akb-plus.com

При установці батарей на таксі (маршрутне таксі) гарантійний термін експлуатації складає 6 місяців, але не більше 18 місяців від дати виготовлення.

Ми не відповідаємо, якщо батарея експлуатувалася на автомобілі з несправним електроустаткуванням.

Гарантійне обслуговування здійснюється за таких умов:

  • Подання письмової заяви, що містить суть претензії.
  • Пред'явлення батареї для огляду та оцінки її технічного стану.
  • Пред'явлення правильно та розбірливо заповненого гарантійного талона.

Гарантії виробника:

  • Гарантійний термін експлуатації залитих електролітом та заряджених акумуляторних батарей COMBAT складає 18 місяців, SADA Standard складає 18 місяців, SADA PROFI HD ємністю менше 140Ач становить 24 місяці, акумуляторні батареї ємністю 140Ач і вище – 18 місяців. Гарантійний термін бере відлік з дати продажу батареї клієнту, але не більше ніж 30 або 36 місяців відповідно з дня виготовлення.
  • Гарантійний термін експлуатації акумуляторних батарей SADA Optima ємністю менше 145Ач становить 24 місяці, акумуляторні батареї ємністю 145Ач і вище – 18 місяців. Гарантійний термін бере відлік з дати продажу батареї клієнту, але не більше ніж 30 або 36 місяців відповідно з дня виготовлення.
  • Гарантійний термін експлуатації акумуляторних батарей Electric Power ємністю менше 145Ач становить 24 місяці, акумуляторні батареї ємністю 145Ач і вище – 18 місяців. Гарантійний термін бере відлік з дати продажу батареї клієнту, але не більше ніж 30 або 36 місяців відповідно з дня виготовлення.
  • Гарантійний термін експлуатації акумуляторних батарей Midac ємністю менше 125Ач становить 24 місяці, акумуляторні батареї ємністю 125Ач і вище – 18 місяців. Гарантійний термін бере відлік з дати продажу батареї клієнту, але не більше ніж 30 або 36 місяців відповідно з дня виготовлення.
  • Гарантійний термін експлуатації акумуляторних батарей Delkor ємністю менше 110Ач становить 24 місяці, акумуляторні батареї ємністю 110Ач і вище – 18 місяців. Гарантійний термін бере відлік з дати продажу батареї клієнту, але не більше ніж 30 або 36 місяців відповідно з дня виготовлення.
  • Гарантійний термін експлуатації акумуляторів для мототехніки JP Moto складає 12 місяців. Гарантійний термін бере відлік з дати продажу акумулятора клієнту, але не більше 24 місяців відповідно з дня виготовлення.
  • Гарантійний термін експлуатації акумуляторів Autopart Galaxy Voyager складає 12 місяців. Гарантійний термін бере відлік з дати продажу акумулятора клієнту, але не більше 24 місяців відповідно з дня виготовлення.
  • При встановленні батарей на таксі (маршрутне таксі) гарантійний термін експлуатації складає 6 місяців, але не більше 18 місяців з дати виготовлення.
  • Протягом гарантійного терміну надається обслуговування, включає консультації з питань експлуатації та зарядки батареї, усунення виробничих дефектів, а також заміну батареї у разі неможливості усунення дефектів.
  • Виробник не несе відповідальності, якщо акумулятор експлуатувався на транспортному засобі або пристроях з несправним електроустаткуванням.

Гарантійні зобов'язання

Гарантійний термін експлуатації в залежності від типу батареї складає 18 або 24 місяці з дня продажу, але не більше ніж 30 або 36 місяців відповідно від дати виготовлення.

Гарантійне напрацювання батарей у межах гарантійного терміну експлуатації повинно бути не більше:

  • 60 000 км пробігу або 2 500 мотогодин для батарей з гарантійним терміном експлуатації 18 місяців;
  • 75 000 км пробігу або 2 500 мотогодин для батарей з гарантійним терміном експлуатації 24 місяці.

Претензії не приймаються у таких випадках:

  • Немає гарантійного талону.
  • Неправильно заповнений гарантійний талон.
  • Маркування батареї не відповідає відомостям, зазначеним у гарантійному талоні.
  • Неправильно вибрано стартерну батарею для даного типу (моделі) автомобіля.
  • Несправне електроустаткування автомобіля.
  • Закупорені вентиляційні отвори, поверхня батареї та полюсні висновки забруднені та мають пошкодження від механічного або теплового впливу, батарея піддавалася розтині або ремонту.
  • Батарея пред'явлена ​​зі злитим електролітом або рівнем електроліту нижче за норму.
  • Щільність електроліту в зарядженій батареї вище 1,3 г/см3.
  • Батарея розряджена, щільність електроліту нижче 1,2 г/см3 за нормальної температури 15...25°З трьох і більше банках акумуляторної батареї.
  • Наявність в електроліті, на внутрішніх поверхнях пробок і у вентиляційних отворах осаду коричневого кольору, що свідчить про систематичний перезаряд батареї, а також сірого або сіро-чорного кольору, що свідчить про перевантаження батареї та її глибокий розряд.
  • У батареї виявлені сторонні речовини або домішки в електроліті, що не входять до його складу.
  • Порушено правила експлуатації та технічного обслуговування батареї, викладені в цьому посібнику.
  • Струм витоку більше 30 мА, якщо інше значення не вказано у паспорті автомобіля.

НЕ ДОПУСКАЄТЬСЯ ЗБЕРІГАННЯ БАТАРЕЇ З РІВНЕМ ЕЛЕКТРОЛІТУ НИЖЧЕ НОРМИ І ЗБЕРІГАННЯ РОЗРІДЖЕНОЇ БАТАРЕЇ.

ВІДМОВИ АКУМУЛЯТОРНОЇ БАТАРЕЇ ЗА ПРИЧИНОЮ ГЛУБОКОГО РОЗРЯДУ НЕ МОЖЕ БУТИ ПІДСТАВИМ ДЛЯ ЗАМІНИ АКБ!!!

У ВИПАДКУ РЕКЛАМАЦІЇ ВИ МОЖЕТЕ ЗВЕРНУТИСЯ В СПЕЦІАЛІЗОВАНІ СЕРВІСНІ ЦЕНТРИ НАШОЇ МЕРЕЖІ ПО УКРАЇНІ.