Обмін та повернення

Звертаємо Вашу Увагу !

При отриманні замовлення обов’язково перевіряйте цілісність товару (упаковки та її вміст).

Для повернення  товару необхідно звернутись за вказаними номерами телефонів:  (067) 480-66-11, (050) 480-66-11 або безпосередньо звернутись в  мережу магазинів «АКБ ПЛЮС» в Україні.

На всі товари придбані в нашій мережі розповсюджується дія Закону України « Про захист прав споживачів», який гарантує можливість обміну та повернення товару на протязі 14 днів з моменту придбання при умові : 

1. товар не був у вжитку, 
   
2. без ознак використання, встановлення та роботи ,
   
3. немає механічних пошкоджень, 
4. не пошкоджене маркування заводу виробника ,збережені етикетки та наклейки на корпусі  та пакуванні;
5. товар в повній комплектації  з  наявною інструкція по використанню,
6. наявність заповненого гарантійного талону ,
7. розрахунковий документ , що був виданий при купівлі товару .
8. заповнена заява на повернення грошових коштів .
9. строки та умови повернення коштів (яким способом будуть повернені кошти ? Яка сторона відшкодовує транспортні витрати по поверненні товару )

Відправлення повернення та обміну покупцем, здійснюється без функції «накладений платіж» та виключно за власний рахунок . Реквізити отримувача ( ПІБ , номер телефону, місто , номер відділення кур’єрської служби) надаються по запиту менеджерами нашого магазину.

Повернення грошових коштів можливе готівкою безпосередньо в магазинах нашої мережі по Україні,або грошовим переказом в національній валюті на банківську карту Visa / Mastercard (сума до повернення нараховується без вартості оплати за доставку )

Строк повернення грошових коштів становить до 7 робочих днів

Порядок та умови повернення товару неналежної якості:

Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів»:

у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк.

Вимоги споживача , передбачені даною статтею , не підлягають виконанню , якщо виробник ( підприємство яке задовольняє вимоги споживача, передбачені частиною першою цієї статті) доведе що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром, або правил його належного зберігання. 

Споживач при бажанні бере безпосередню участь в діагностиці та перевірці товару особисто , або через свого представника .

Відправлення товару неналежної якості здійснюється без функції «накладений платіж» , та за рахунок продавця по безготівковому розрахунку за доставку Реквізити отримувача

 ( ПІБ , номер телефону, місто , номер відділення кур’єрської служби) надаються по запиту менеджерами нашого магазину.