Гарантия и сервис
Сеть аккумуляторных супермаркетов «АКБ ПЛЮС» заботится о своих покупателях, поэтому именно у нас Вы можете приобрести только самые качественные аккумуляторные батареи от всемирно известных производителей.
На все товары предоставляется гарантия, которая является залогом качества и отсутствия заводских дефектов. В зависимости от производителя и товара гарантия составляет до 24 мес. Срок гарантии на конкретный товар указан в описании товара на сайте нашего интернет-магазина.
Гарантийные обязательства подтверждаются гарантийным талоном и, который Вы получаете вместе с товаром, независимо от того, приобретаете вы его в интернет-магазине «АКБ ПЛЮС» с доставкой или самовывозом, либо покупаете в одном из розничных магазинов торговой сети. На все товары, приобретенные в магазинах нашей сети, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей", который гарантирует возможность обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении, не имеет следов использования, нет механических повреждений и не повреждена заводская маркировка.
ВНИМАНИЕ
По всем вопросам сервисного обслуживания обращайтесь:
- по телефону (0552) 31-61-91
- по телефонам сервисных центров нашей сети
- по электронной почте info@akb-plus.com
При установке батарей на такси (маршрутное такси) гарантийный срок эксплуатации составляет 6 месяцев, но не более 18 месяцев от даты изготовления.
Мы не несем ответственность, если батарея эксплуатировалась на автомобиле с неисправным электрооборудованием.
Гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Подачи письменного заявления, содержащего суть претензии.
- Предъявления батареи для осмотра и оценки ее технического состояния.
- Предъявления правильно и разборчиво заполненного гарантийного талона.
Гарантии производителя
- Гарантийный срок эксплуатации залитых электролитом и заряженных аккумуляторных батарей COMBAT составляет 18 месяцев, SADA Standard составляет 18 месяцев, SADA PROFI HD емкостью меньше 140Ач составляет 24 месяца, аккумуляторные батареи емкостью 140Ач и выше - 18 месяцев. Гарантийный срок берет отсчет с даты продажи батареи клиенту, но не более 30 или 36 месяцев соответственно со дня изготовления.
- Гарантийный срок эксплуатации аккумуляторных батарей SADA Optima емкостью меньше 145Ач составляет 24 месяца, аккумуляторные батареи емкостью 145Ач и выше - 18 месяцев. Гарантийный срок берет отсчет с даты продажи батареи клиенту, но не более 30 или 36 месяцев соответственно со дня изготовления.
- Гарантийный срок эксплуатации аккумуляторных батарей Electric Power емкостью меньше 145Ач составляет 24 месяца, аккумуляторные батареи емкостью 145Ач и выше - 18 месяцев. Гарантийный срок берет отсчет с даты продажи батареи клиенту, но не более 30 или 36 месяцев соответственно со дня изготовления.
- Гарантийный срок эксплуатации аккумуляторных батарей Midac емкостью меньше 125Ач составляет 24 месяца, аккумуляторные батареи емкостью 125Ач и выше - 18 месяцев. Гарантийный срок берет отсчет с даты продажи батареи клиенту, но не более 30 или 36 месяцев соответственно со дня изготовления.
- Гарантийный срок эксплуатации аккумуляторных батарей Delkor емкостью меньше 110Ач составляет 24 месяца, аккумуляторные батареи емкостью 110Ач и выше - 18 месяцев. Гарантийный срок берет отсчет с даты продажи батареи клиенту, но не более 30 или 36 месяцев соответственно со дня изготовления.
- Гарантийный срок эксплуатации аккумуляторных батарей для мототехники JP Moto составляет 12 месяцев. Гарантийный срок берет отсчет с даты продажи батареи клиенту, но не более 24 месяцев соответственно со дня изготовления.
- Гарантийный срок эксплуатации аккумуляторных батарей Autopart Galaxy Voyager составляет 12 месяцев. Гарантийный срок берет отсчет с даты продажи батареи клиенту, но не более 24 месяцев соответственно со дня изготовления.
- При установке батарей на такси (маршрутное такси) гарантийный срок эксплуатации составляет 6 месяцев, но не более 18 месяцев с даты изготовления.
- В течение гарантийного срока предоставляется обслуживание, включает в себя консультации по вопросам эксплуатации и зарядки батареи, устранение производственных дефектов, а также замену батареи в случае невозможности устранение дефектов.
- Производитель не несет ответственность, если батарея эксплуатировалась на транспортном средстве или устройствах с неисправным электрооборудованием.
Гарантийные обязательства
Гарантийный срок эксплуатации в зависимости от типа батареи составляет 18 или 24 месяца со дня продажи, но не более 30 или 36 месяцев соответственно от даты изготовления.
Гарантийная наработка батарей в пределах гарантийного срока эксплуатации должна быть не более:
- 60 000 км пробега или 2 500 моточасов для батарей с гарантийным сроком эксплуатации 18 месяцев;
- 75 000 км пробега или 2 500 моточасов для батарей с гарантийным сроком эксплуатации 24 месяца.
Претензии не принимаются в следующих случаях:
- Отсутствует гарантийный талон.
- Неправильно заполнен гарантийный талон.
- Маркировка на батарее не соответствует сведениям, указанным в гарантийном талоне.
- Неправильно выбрана стартерная батарея для данного типа (модели) автомобиля.
- Неисправно электрооборудование автомобиля.
- Закупорены вентиляционные отверстия, поверхность батареи и полюсные выводы загрязнены и имеют повреждения от механического или теплового воздействия, батарея подвергалась вскрытию или ремонту.
- Батарея предъявлена со слитым электролитом или уровнем электролита ниже нормы.
- Плотность электролита в заряженной батарее выше 1,3 г/см3.
- Батарея разряжена, плотность электролита ниже 1,2 г/см3 при температуре 15...25°С в трех и более банках аккумуляторной батареи.
- Наличие в электролите, на внутренних поверхностях пробок и в вентиляционных отверстиях осадка коричневого цвета, свидетельствующего о систематическом перезаряде батареи, а также серого или серо-чёрного цвета, свидетельствующего о перегрузке батареи и ее глубоком разряде.
- В батарее обнаружены инородные вещества или примеси в электролите, не входящие в его состав.
- Нарушены правила эксплуатации и техобслуживания батареи, изложенные в настоящем руководстве.
- Ток утечки более 30 мА, если другое значение не указано в паспорте автомобиля.
НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ХРАНЕНИЕ БАТАРЕИ С УРОВНЕМ ЭЛЕКТРОЛИТА НИЖЕ НОРМЫ И ХРАНЕНИЕ РАЗРЯЖЕННОЙ БАТАРЕИ.
ОТКАЗ АККУМУЛЯТОРНОЙ БАТАРЕИ ПО ПРИЧИНЕ ГЛУБОКОГО РАЗРЯДА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ЗАМЕНЫ АКБ!!!
В СЛУЧАЕ РЕКЛАМАЦИИ ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ НАШЕЙ СЕТИ ПО УКРАИНЕ.
ІНСТРУКЦІЯ З ЕКСПЛУАТАЦІЇ VRLA БАТАРЕЙ
Скачати