АКБ ПЛЮС
  • Мы работаем:
    пн - пт: 800 - 1700
    cб: 900 - 1400

Гарантия и сервис

 Сеть аккумуляторных супермаркетов «АКБ ПЛЮС» заботится о своих покупателях, поэтому именно у нас Вы можете приобрести только самые качественные аккумуляторные батареи от всемирно известных производителей.

Мы являемся официальными представителями торговых марок, которые продаются в нашем интернет-магазине. На все товары предоставляется гарантия, которая является залогом качества и отсутствия заводских дефектов. В зависимости от производителя и товара гарантия составляет до 24 мес. Срок гарантии на конкретный товар указан в описании товара на сайте нашего интернет-магазина.

Гарантийные обязательства подтверждаются гарантийным талоном и, который Вы получаете вместе с товаром, независимо от того, приобретаете вы его в интернет-магазине «АКБ ПЛЮС» с доставкой или самовывозом, либо покупаете в одном из розничных магазинов торговой сети. На все товары, приобретенные в магазинах нашей сети, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей", который гарантирует возможность обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении, не имеет следов использования, нет механических повреждений и не повреждена заводская маркировка.

ВНИМАНИЕ

По всем вопросам сервисного обслуживания обращайтесь:

  • по телефону (0552) 31-61-91
  • по телефонам сервисных центров нашей сети
  • по электронной почте info@akb-plus.com

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок эксплуатации в зависимости от типа батареи составляет 18 или 24 месяца со дня продажи, но не более 30 или 36 месяцев соответственно от даты изготовления.

Гарантийная наработка батарей в пределах гарантийного срока эксплуатации должна быть не более:

  • 60 000 км пробега или 2 500 моточасов для батарей с гарантийным сроком эксплуатации 18 месяцев;
  • 75 000 км пробега или 2 500 моточасов для батарей с гарантийным сроком эксплуатации 24 месяца.

При установке батарей на такси (маршрутное такси) гарантийный срок эксплуатации составляет 6 месяцев, но не более 18 месяцев от даты изготовления.

Мы не несем ответственность, если батарея эксплуатировалась на автомобиле с неисправным электрооборудова­нием.

Гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • Подачи письменного заявления, содержащего суть претензии.
  • Предъявления батареи для осмотра и оценки ее технического состояния.
  • Предъявления правильно и разборчиво заполненного гарантийного талона.

Претензии не принимаются в следующих случаях:

  • Отсутствует гарантийный талон.
  • Неправильно заполнен гарантийный талон.
  • Маркировка на батарее не соответствует сведениям, указанным в гарантийном талоне.
  • Неправильно выбрана стартерная батарея для данного типа (модели) автомобиля.
  • Неисправно электрооборудование автомобиля.
  • Закупорены вентиляционные отверстия, поверхность батареи и полюсные выводы загрязнены и имеют повреждения от механического или теплового воздействия, батарея подвергалась вскрытию или ремонту.
  • Батарея предъявлена со слитым электролитом или уровнем электролита ниже нормы.
  • Плотность электролита в заряженной батарее выше 1,3 г/см3.
  • Батарея разряжена, плотность электролита ниже 1,2 г/см3 при температуре 15...25°С в трех и более банках аккумуляторной батареи.
  • Наличие в электролите, на внутренних поверхностях пробок и в вентиляцион­ных отверстиях осадка коричневого цвета, свидетельствующего о систематическом перезаряде батареи, а также серого или серо-чёрного цвета, свидетельствующего о перегрузке батареи и ее глубоком разряде.
  • В батарее обнаружены инородные вещества или примеси в электролите, не входящие в его состав.
  • Нарушены правила эксплуатации и техобслуживания батареи, изложенные в настоящем руководстве.
  • Ток утечки более 30 мА, если другое значение не указано в паспорте автомобиля.


  • НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ХРАНЕНИЕ БАТАРЕИ С УРОВНЕМ ЭЛЕКТРОЛИТА НИЖЕ НОРМЫ И ХРАНЕНИЕ РАЗРЯЖЕННОЙ БАТАРЕИ.
  • ОТКАЗ АККУМУЛЯТОРНОЙ БАТАРЕИ ПО ПРИЧИНЕ ГЛУБОКОГО РАЗРЯДА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ЗАМЕНЫ АКБ!!!

В СЛУЧАЕ РЕКЛАМАЦИИ ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ НАШЕЙ СЕТИ ПО УКРАИНЕ.